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Suporte

CHAMADO LIGADO À SUA CONTA: A EQUIPE JÁ VÊ SEUS PEDIDOS E PRÊMIOS E RESPONDE POR AQUI

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O chamado fica ligado à sua conta: a equipe vê seus pedidos, prêmios e saques e responde por aqui, com aviso no site e por e-mail (se cadastrado).

A GX nunca pede senha, código do Steam Guard ou dados de cartão: nem aqui, nem por e-mail, WhatsApp ou mensagem.

Perguntas frequentes

Quando acontece o sorteio?

Automaticamente, 15 minutos depois de o drop vender 100% das cotas. O horário é do servidor.

Preciso estar online no sorteio?

Não. O resultado não depende de ninguém conectado. Ao voltar, você vê o resultado e a prova.

Como confiro que o sorteio foi justo?

A página da prova refaz a conta no seu navegador, com o código publicado antes da 1ª venda.

Ganhei. E agora?

O prêmio nunca é enviado sozinho: você solicita, confirma sua Steam e Trade URL, e a trade oficial sai.

Qual o prazo para solicitar o prêmio?

30 dias, com lembretes 7 dias, 3 dias e 24 horas antes do vencimento.

Level aumenta minha chance?

Nunca. Uma cota vale o mesmo para todo mundo. Level dá desconto, acesso e tickets.